Audit Qualité Réussi

Dans le cadre des procédures d’audit régulières menées par un des principaux clients de notre entrepôt à Hong Kong, nos équipes se sont mobilisées et ont obtenu un taux final de satisfaction de 85%. Pour répondre aux besoins de notre client, un groupe projet s’est mis en place afin de mener à bien l’audit QA*. Ainsi, chacun a pu s’impliquer dans ce projet et permettre une amélioration continuelle des procédures et des normes techniques pour un service à haute valeur ajoutée.

* Un audit QA est un audit qualité régulier et indépendant. Il permet de déterminer si les procédures qualité et les résultats qui y sont liés sont bien conformes aux termes du contrat. Il permet également de s’assurer que ces procédures sont bien appliquées et qu’elles permettent d’atteindre les objectifs fixés.

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